POLISEN

Under den senaste månaden har jag gjort flera polisanmälningar. Jag har anmält landshövding Stefan Carlsson och en tjänsteman på länsstyrelsen. Jag har även anmält något som jag uppfattar som ett hot. Den sista anmälan gjorde jag via telefon och 114 14. Jag var medveten om att detta kunde ta lite tid så jag var förberedd att få vänta i telefonen.

När jag ringde var det 158 före i kön! Någon beräknad väntetid uppgavs inte av det automatiska systemet som polisen har. Väntetiden blev ca 40 minuter. Tror ni detta påverkar hur många anmälningar som polisen får in? Framförallt när det gäller mindre brott.

Bemötande var dock väldigt bra när jag kom fram och det vill jag ge betyg 5 av 5 möjliga. Mycket bra!

Jag har i alla fall begärt att få en bekräftelse på min anmälan men det tycks som att polisens datasystem är överbelastat eller har brister. Jag har ännu inte fått någon bekräftelse på någon av anmälningarna. Det verkar som Dan Eliassons myndighet bara fungerar sämre och sämre för varje dag!

Det märkligaste är dock att polisen fortfarande inte hört av sig angående den explosion som inträffade vid min bostad för drygt en vecka sedan. Jag kommer kontakta polisen och ställa lite frågor.

BANKEN

Jag fick en mindre chock när jag idag skulle göra ett bankärende på Swedbank i Kalmar. De har byggt om sina lokaler. Jag undrade faktiskt om jag kommit till en bank? All självservice med bankomater och insättningsautomater är borttaget, nu kom man bara till en stor ödslig lokal. Innanför en glasvägg såg det ut som någon höll en utbildning. Jag måste sett ut som ett stort, stort frågetecken!

Jag upptäckte dock en dörr in till ”utbildningslokalen” där det stod en kvinna som såg ut att kunna vara anställd på banken. Kvinnan frågade vad jag hade för ärende och jag svarade en överföring av pengar. Och hon undrade omgående om jag inte kunde göra det på internetbanken. När jag upplyste om att det gällde ett dödsbo fick jag en kölapp med nummer 485. Då insåg jag att ”utbildningslokalen” inte var en utbildningslokal utan alla människor satt och väntade på sin tur att få komma fram till de två ståborden, där privatpersoner betjänades. Det var inga kursledare utan banktjänstekvinnor. Just då betjänades nummer 464. Jag upplystes om att jag säkert skulle hinna med något annat ärende på stan innan det blev min tur.

Jag gick till Stadium och köpte ett par långa shorts som jag skall använde när jag åker rullskidor. När jag kom tillbaka till Swedbank, ca 20 minuter senare betjänades nummer 471.

Jag satte mig då på gågatan utanför banken och ringde upp min privata bank, Lönneberga Sparbank för att öppna ett nytt fasträntekonto. Min bankkontakt var dock upptagen av en kund men hon ringde upp mig efter ca tre minuter. Vi ordande allt med nytt fasträntkonto och överföring av önskat sparbelopp ock så vidare per telefon och hon skickar de papper jag skall skriva under till mig i Kalmar. Vilken service! Det är inte första gången heller. När jag kom in på Swedbank igen betjänades nummer 476.

Klockan 14:14 var det äntligen nummer 485 och min tur hos Swedbank. 52 minuters väntetid för att utföra en banköverföring till två konton.

Swedbank i Kalmar vill att jag flyttar över alla mina bankaffärer till dem från Lönneberga sparbank eftersom jag bor i Kalmar. Jag har dock aldrig övervägt det och kommer definitivt inte att göra det efter dagens upplevelse och övningar. En liten bank är guld värd!

Jag är dock förvånad över att så många människor accepterar hur myndigheter och företag hela tiden försämrar den personliga servicen steg för steg.

Det finns väl bara ett statligt företag som förbättrat sin service de senaste decennierna! Systembolaget! Många minns säkert de långa köerna på bolaget när man handlade över disk. Hur många ungdomar eller personer under 30 år vet vad ”en halv böj” är får något idag?